主頁 > 新聞動態 > 公司動態 >

每周分享：工作首先是一個態度問題，工作中80％的能力問題，都是態度問題

文章出處：海德利家具網 作者： 深圳海德利發表時間：2020-07-08

什么是態度？海德利的谷先生拋出了這個問題。

有人說是認真，有人說是專注，還有人說是積極……大家七嘴八舌，說出了自己對態度的理解。

答案沒有對錯，但回答與否卻關乎態度

態度，某種程度上就是一種“工匠精神”，谷先生說。

精益求精，不為外界所干擾。生產部的溫經理，在大家伴著音樂進行運動的時候，在大家都在討論什么是態度的時候，依然在埋頭做自己的工作，做自己認為的更為重要的事，絲毫不受外界干擾，高質量的完成工作，這就是態度。

是的，這就是態度。

很多職場人之所以交出來的成績馬馬虎虎，平常總是給領導、同事挖坑，原因往往不在于能力問題，而是態度問題——甚至可以說，80%的能力問題，實質上都是態度問題。凡事及格就萬事大吉，對自己沒有要求，對工作也沒有要求。

一流高手不僅能把鮑魚、松露這些頂級食材，做成珍饈美味，更能把土豆絲這種家常小菜做到唇齒留香，這才是真正的難事。這也是為什么廚師界認為真正考驗廚師功力的，恰恰就是家常小菜。

頂尖高手，往往在常人注意不到的小事上都展現出一流水準。這也是很多普通人無法成為高手的重要原因。

而態度，就是體現在一件件的小事上，一件件具體的工作上。

“海德利的精神強調：勤奮、儉樸、謙恭、禮儀。很多人知道這八個字，但并不是很理解這八個字，尤其是是對“禮儀”的理解”，谷先生說。

禮儀，不僅僅是字面上的有禮貌，比如保持微笑，見面打聲招呼等。更是指工作上的禮儀，如工作規則，對事不對人。

工作中，你是不是經常遇到這樣的問題：

領導在布置任務時也有進行溝通，我們在接收任務后也很盡心地去執行，但結果卻往往不是領導想要的。最終不但沒有解決問題，而且浪費了時間，耽誤了工作進程。

其實這就是在工作規則上出了問題。

正確的工作規則，或者說正確的工作流程應該是事前要溝通清楚，事中要跟著進度，事后要確認優劣。

事前溝通：清楚

清楚地把握對方的需求，有困難或異議應該及時提出來檢討，而不是似懂非懂，或者自以為懂了。這是一種溝通藝術，也是一種職業素養！事前不溝通清楚，事后出現問題又找出種種借口來拒絕承擔責任的人是缺乏職業素養的表現！

事中跟蹤：進度

跟進和反饋工作是否到位，直接關系到工作是否能在指定的時間內提供對方所需要的結果。事實上，多數失敗的例子都屬于事前好像溝通清楚了，對方很努力的執行，但到了最后才發現事與愿違，延誤了工作進度。如果我們能及時跟進與反饋，就能確保工作能按要求有序開展，即使出現差錯，我們也能夠及時進行糾偏，這樣不會對結果造成影響。

事后確認：優劣

事后確認優劣就是對結果負責。工作結果也分為及格、優秀。凡事及格就萬事大吉，對自己沒有要求，對工作也沒有要求。那么做出的結果僅僅是完成了任務，僅僅是達到了及格。

真正有態度的人，永遠都是不滿足的。他們會經常進行主動的思考：我有哪里做的不好，我有哪里能做的更好，我該如何精進才能解決問題……

工作需要熱情和行動，工作需要努力和奮斗，工作需要一種積極主動，自動自發的精神，我們要敬重自己的工作，將工作當成神圣的事情來做，并對此付出全身心的努力，力爭做到最好。